Recopilamos, almacenamos, mensajes de saludo (en forma de videos, imágenes y texto) y direcciones de correo electrónico. Lo hacemos en nombre de nuestros clientes (marcas reconocidas y pequeñas tiendas) en beneficio de sus clientes que utilizan nuestra solución.
Por supuesto, nos preocupamos profundamente por la privacidad de sus datos y cumplimos con la última legislación RGPD.
Aquí hay una breve descripción de los procedimientos que tenemos en marcha para asegurar que sus datos son protegidos como deben ser.
El mínimo requerido para que la experiencia de StoryDots funcione de manera correcta es un mensaje de vídeo, un nombre y una dirección de correo electrónico de la persona que graba el mensaje. Además, si el destinatario decide responder con una selfie, le solicitamos los mismos datos para poder entregarla.
En base a la operación y las distintas necesidades o requerimientos de nuestros clientes, podríamos ocasionalmente, pedir algunos datos extra. Además, la aceptación de nuestros términos de uso es, por supuesto, necesaria para que la experiencia de StoryDots funcione.
Como se ha dicho antes, necesitamos como mínimo el nombre y el correo electrónico de la persona que creó el mensaje por 4 razones:
Analizamos los datos para obtener perfiles de consumo siempre con la idea de mejorar la calidad de la publicidad que reciben y ofrecer lo mejor para ellos en el momento adecuado, compartiendo esos elementos de datos únicamente con nuestros clientes con fines analíticos y publicitarios.
Ocasionalmente, capturamos y estudiamos las sesiones de los usuarios para entender cómo se percibe y se utiliza nuestra interfaz, de modo que siempre podamos mejorarla.
No compartimos ni mostramos el contenido de los mensajes creados. Cada mensaje es único y sólo se puede acceder a él a través del QR o del enlace para compartir.
No revendemos los datos que recogemos. Nuestros clientes tienen acceso a través de nuestra plataforma desde donde pueden además ver estadísticas y configurar anuncios.
No enviamos boletines de noticias. Sabemos lo molesto que resulta y nuestro objetivo se trata de lo contrario, mejorar la calidad de lo que reciben.
Nuestra plataforma está actualmente alojada en Amazon Web Services (https://aws.amazon.com/) y junto con sus respectivos datos, contando con los mejores estándares de seguridad.
Los vídeos se almacenan en la nube y pueden ser vistos durante un mes (comenzando a correr este tiempo desde que se graba), una vez alcanzado este periodo, se borran totalmente sin quedar registros del mismo y resultando irrecuperables.
Como usuario (no cliente) de nuestro servicio, puede enviar un correo electrónico a support@storydots.app y solicitar la eliminación de sus datos.
StoryDots se reserva el derecho de solicitar pruebas de identidad previamente.